Gokwaakhond geeft enorme boete aan kansspelwebsite na overtreden reclameregels

25 november 2022 25/11/22

16:39 uur 16:39

Online casino

Gokwaakhond geeft enorme boete aan kansspelwebsite na overtreden reclameregels

Gepubliceerd: 25 november 2022, 16:39 uur

TOTO Casino is door de Kansspelautoriteit gesommeerd een boete van € 400.000 te betalen, wegens het overtreden van de wettelijke regels. Het zou namelijk reclame-mails hebben verstuurd aan jongvolwassenen.

TOTO behoorde tot de eerste groep Nederlandse casino’s die het felbegeerde KSA-papiertje bemachtigde, om daarmee op legale wijze online kansspelen aan te mogen bieden. Voor TOTO geldt dat hier zowel het uitbaten van een online casino als het aanbieden van sportwedden onder vallen.

Nu blijkt dat TOTO ter promotie van zijn gokwebsite zich niet helemaal aan de regels heeft gehouden. Het verstuurde namelijk tussen 1 oktober 2021 en 1 februari 2021 algemene e-mailberichten aan het volledige klantenbestand.

Onderdeel daarvan waren bonusaanbiedingen, die daarmee ook op de digitale deurmat vielen van jongvolwassenen in de leeftijd van 18 – 23 jaar. En dat terwijl bonusacties niet gericht mogen worden op personen jonger dan 24 jaar.

Niet de eerste keer

Omdat het een overtreding betreft die te maken heeft met de meest kwetsbare groep heeft de KSA deze hoge geldboete opgelegd aan TOTO.

Online casino’s zouden zich namelijk juist hard moeten maken voor het beschermen van deze groep en de regels daaromtrent dus ten volle respecteren, aldus René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit. Het staatscasino heeft inmiddels ook van zich laten horen. In een verklaring laat het onder andere weten zich neer te leggen bij het besluit en de te betalen geldsom.

Saillant detail: In de eerste paar weken van de lancering van TOTO’s caino maakte het zich juist schuldig aan het feit dat leden tussen de 18 – 23 jaar probleemloos hun verlieslimiet konden verhogen. Zodoende liepen ze risico om meer geld te verliezen dan de toegestane € 400 per maand.

TOTO kwam de fout toen zelf op het spoor en herstelde deze vervolgens direct. Ook ontvingen de leden die binnen deze doelgroep vielen en meer dan € 400 verloren hadden, dit geld terug. In totaal ging dit om € 25.000.

Over TOTO casino

TOTO is via TOTO Online BV, dat onderdeel is van de Nederlandse Loterij, sinds 1 oktober 2021 in het bezit van een online kansspelvergunning. Een dag later ging het live. Als staatscasino ligt het extra onder het vergrootglas van de overheid, omdat het een voorbeeldfunctie heeft.

Men kan bij dit online Nederlands casino terecht voor het spelen van een breed assortiment aan kansspelen. Zo zijn gokkasten, RNG-tafelspellen, gameshows en een live casino opgenomen in het aanbod.

Leden kunnen er ook deelnemen aan toernooien, evenals dat er geprofiteerd kan worden van bonusaanbiedingen.