Kansino maakt systeemfout limieten en biedt excuses aan

icon-calendar 27 juli 2022 27/07/22
icon-clock 14:53 uur 14:53
Online casino
Kansino maakt systeemfout limieten en biedt excuses aan

Gepubliceerd: 27 juli 2022, 14:53 uur

Kansino heeft haar excuses aangeboden na aanleiding van een systeemfout. Door de fout was het niet mogelijk om de limieten aan te passen naar de wensen van nieuwe leden.

De excuses werden per e-mail verstuurd naar leden. De limieten die niet konden worden ingesteld waren het tijdslimiet, maximum saldo limiet, en stortingslimiet. De problemen zijn inmiddels verholpen.

De e-mail van Kansino over de systeemfout aan haar leden luidde als volgt:

 Hierbij willen we je laten weten dat het door een systeemfout niet mogelijk voor je was om je limieten aan te passen naar je wensen. We bieden onze excuses hiervoor aan en willen je laten weten dat de limieten alsnog kunnen worden gewijzigd door naar “mijn account” te gaan. De verplichte limieten zijn: het tijdslimiet, het maximum saldo limiet, en het stortingslimiet. De optionele limieten die we bieden zijn: verlieslimiet en inzetlimiet. Houd er rekening mee dat verlagingen van de limieten een onmiddellijke inwerkingtreding hebben, verhogingen zullen na 7 dagen plaatsvinden.
Mail Kansino over systeemfout

Gelicentieerde casino’s die online opereren en die een vergunning hebben van de Kansspelautoriteit (KSA) zijn verplicht om hun leden de optie te bieden om limieten in te stellen. Daarmee moeten spelers hun eigen speelgedragen onder controle zien te houden.

Over Kansino

Kansino is een online casino dat onderdeel is van de iGaming concern Play North Limited die in andere landen ook verschillende online casino’s aanbiedt.

Nederlandse leden hebben alleen de keuze uit de website van Kansino die sinds oktober 2021 toegankelijk is voor Nederlanders; dit is de enige site die beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA).

Wij hebben Kansino bestempeld als een betrouwbaar online casino en raden deze website aan. Ga naar de website van Kansino om het aanbod te bekijken.

Kansino
Geen Bonus
Kansino maakt systeemfout limieten en biedt excuses aan iDEAL
  • Uitbetaling binnen 15 minuten
  • Nederlands live casino
  • 1200+ gokkasten

icon-facebook icon-twitter icon-linkedin icon-share-more
icon-whatsapp icon-mail