Loyaliteitssystemen Britse online casino’s onder vuur

Loyaliteitssystemen Britse online casino’s onder vuur

Gepubliceerd: 18 augustus 2021, 12:09 uur

Loyaliteitssystemen, ook wel bekend als vipprogramma’s, liggen onder vuur in Groot-Brittannië.

Het Britse parlement is begonnen met een onderzoek naar de vipprogramma’s van online casino’s en sportwedkantoren.

Volgens recente rapporten gebruiken de Britse gokexploitanten al jaren een strategie waarbij ze hun VIP-klanten persoonlijke extra diensten en services bieden.

Deze tactiek om leden aan zich te binden wordt nu beschuldigd van het aanwakkeren en stimuleren van onverantwoord speelgedrag. Hiernaast bestempeld de Britse politiek dergelijke marketingstrategieen als immoreel.

In aanloop naar de herziening van de Britse kansspelwetgeving word er kritisch gekeken naar het beleid van goksites.

Onder andere de casino bonus, loyaliteitssytemen en het spelaanbod blijven onderwerpen die regelmatig terugkeren bij het herzien van de wetgeving.

Volgens diverse bronnen hebben de nieuwe strengere maatreglene voor loyaliteitssytemen inmiddels goedkeuring gekregen.

De Britse kansspelautoriteit, de United Kingdom Gambling Commission, heeft in het verleden onderzoek gedaan naar schimmige controversiele loyaliteitssytemen en de opspelende problematiek diverse keren aangekaard.

In het Verenigd Koninkrijk komen er steeds meer extra nieuwe regels rondom het aanbieden van online kansspelen.

Tegenwoordig zijn online casino’s en sportwedkantoren verplicht controles uit te voeren om het spelegdrag van haar leden in de gaten te houden.

De van oorsprong Britse online casino’s Ladbrokes, Paddy Power en Betway zijn in het verleden meerdere keren betrapt op een ontoereikend beleid op gebied van casino bonussen en loyaliteitssytemen.

Door deze overtredingen hebben de desbetreffende online casino’s sancties opgelegd gekregen.

Wat zijn loyaliteitssytemen?

Mocht je het online casino wel eens bezocht hebben, dan ben je ongetwijfeld wel eens in aanraking gekomen met een loyaliteitssyteem.

Loyaliteitssytemen zijn in de online casino ontworpen om loyale leden van extra beloningen te zien.

Je kunt ze een beetje vergelijken met de spaarkaart van de lokale supermarkt of je favoriete koffietentje.

Loyaliteitsystemen werken op verschillende manieren, maar over het algemeen werken online casino’s met een puntenspaarsysteem.

Je spaart bij iedere euro inzet een bepaalde hoeveelheid punten en indien je genoeg punten verzameld, dan kun je deze inruilen voor een beloning.

Beloningen in een loyaliteitssyteem worden vaak gegeven in de vorm van extra bonusgeld, gratis spins en extra exclusieve diensten.

VIP CS 2