Minister: ‘Kanspelaanbieders moeten spelers zonder vertraging uitbetalen’

Gepubliceerd: 1 december 2022, 08:59 uur
Minister van Rechtsbescherming Franc Weerwind heeft onlangs tijdens een gesprek met Kamerleden Michiel Van Nispen van de SP en Mirjam Bikker van de ChristenUnie antwoord gegeven over onvrede onder het uitbetaalproces van Nederlandse casino sites.
Daarbij kwam onder meer ter sprake dat sommige online casino’s traag zijn geweest in het uitbetalen van spelers. Weerwind erkent dat online casino’s uitbetaalverzoeken van klanten binnen verschillende tijdsbestekken verwerken, wat vervelend kan zijn voor leden, maar wat wel verklaarbaar is volgens de minister.
Weerwind wees erop dat online casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) zich moeten houden aan de antifraude- en antiwitwasvoorschriften, waardoor er een ander tijdschema is bij het storten van het geld op de bankrekeningen van de klanten.
De betalingssnelheid hangt af van verschillende factoren. Zo kan het nodig zijn om een controle uit te voeren op fraude en witwassen of een controle waarbij het online casino bonusvoorwaarden controleert voordat er een bonus kan worden uitgekeerd. De ene kansspelaanbieder is misschien wat sneller dan de andere.
Franc Weerwind, minister voor Rechtsbescherming
Betalingen moeten zonder vertragingen worden afgewikkeld
Tegelijkertijd schetste Weerwind wel dat de standaard voor het verwerken van opnames voor Nederlandse klanten “zonder onnodige vertraging” zou moeten zijn. Daarnaast wees Weerwind erop dat de minimale verwerkingssnelheid van die transacties kan worden bepaald door de KSA.
Toch vindt Weerwind het op dit moment niet nodig om in te grijpen en zo te proberen de opnamesnelheid aan te passen. Ook vindt hij het niet nodig om individuele gevallen van late betalingen te onderzoeken.
Franc Weerwind doelt in zijn uitleg enkel op online casino’s die onder toezicht staan van de Kansspelautoriteit (KSA). De onderstaande aanbieders hebben een licentie van de KSA en staan bekend als snel uitbetalende casino’s.