Nederlandse vergunninghouder ontvangt torenhoge boete na overtreding

10 maart 2023 10/03/23

18:37 uur 18:37

Wetgeving

Nederlandse vergunninghouder ontvangt torenhoge boete na overtreding

Gepubliceerd: 10 maart 2023, 18:37 uur

De Kansspelautoriteit (KSA) heeft een boete van € 400.000 uitgedeeld aan Bet365 wegens het versturen van e-mails naar jongvolwassen leden (18-23 jaar).

Het is de vierde keer sinds de legalisering van online gokken in Nederland dat er een boete is uitgedeeld aan een licentiehouder. Net als TOTO en Jack’s kreeg Bet365 een boete van € 400.000 opgelegd vanwege het versturen van marketingmails naar jongvolwassenen.

Deze groep wordt door de KSA beschouwd als een risicogroep. Hoewel zij wel de mogelijkheid moeten hebben om in een veilige omgeving legaal te kunnen spelen, mogen zij niet worden aangezet tot online gokken. Het sanctiebesluit is eerder vandaag gepubliceerd en is geadresseerd aan Hillside New Media, het moederbedrijf van Bet365.

Waakhond op onderzoek

Volgens de waakhond heeft Bet365 in de periode van 26 oktober 2021 t/m 1 februari 2022 reclame gestuurd aan jongvolwassen klanten. Het ging om mails naar 18 actieve en 18 voormalige spelers, allen jonger dan 24 jaar.

Als deel van het onderzoek moest het legale online casino alle in-app berichten en meldingen overhandigen die deze spelers kregen. Daaruit bleek dat er onder anderen bonussen en andere promoties met hen werden gedeeld.

Bet365 liet als tegenargument weten dat de marketingstrategie door de Kansspelautoriteit is gecontroleerd tijdens licentie aanvraagproces. Tijdens deze controles is “nooit opgemerkt dat deze werkwijze niet was toegestaan”, zo claimt Bet365. De KSA gaat niet akkoord met die uitleg.

Volgens de waakhond kwam in het Besluit werving, reclame, en verslavingspreventie kansspelen duidelijk naar voren dat ‘licentiehouders hun reclameactiviteiten niet mogen richten op jongvolwassenen’.

Over Bet365

De website van Bet365 is sinds 26 oktober 2021 beschikbaar in Nederland waar het een complete lijn aan kansspelen aanbiedt. Nederlandse liefhebbers van 18 jaar en ouder kunnen terecht op de website voor een online casino, live casino, en gedeelte voor sportweddenschappen.

Alle marketinguitingen, promoties, bonussen, en uitnodigingen voor toernooien mogen alleen zijn gericht op leden van 24 jaar en ouder. Om meer te weten te komen over Bet365 raden we aan om onze review hieronder door te nemen. Ook kun je meteen je account aanmaken. Voor leden van 24+ is er een bonus.