‘Online casino’s vullen zorgplicht voor spelers nog onvoldoende in’

icon-calendar 20 juni 2022 20/06/22
icon-clock 14:49 uur 14:49
Wetgeving
‘Online casino’s vullen zorgplicht voor spelers nog onvoldoende in’

Gepubliceerd: 20 juni 2022, 14:49 uur

Online casino’s in Nederland vullen hun zorgplicht voor spelers onvoldoende in. Dat zegt René Jansen, voorzitter van de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit (KSA), tijdens de jaarlijkse conferentie van Gaming in Holland.

Als zij (de online kansspelaanbieders, red.) hun verantwoordelijkheid niet snel en serieus nemen, ligt overheidsingrijpen voor de hand.

Wel maakt de alom bekritiseerde autoriteit handig gebruik van het moment om de verantwoordelijkheid andermaal af te schuiven. De voorzitter van de KSA wees er tijdens zijn keynote speech vanochtend namelijk op dat de Nederlandse wetgever er bewust voor koos “spelers en aanbieders een eigen verantwoordelijkheid te geven”.

Sinds de legalisering van online gokken in Nederland is er kritiek op de afwachtende rol van de gokautoriteit aangaande gokreclames en het gokverslavingspreventie beleid.

Zo moeten leden van online casino’s zelf hun speellimieten in kunnen stellen, een optie die langere tijd niet goed functioneerde.

Inmiddels kan dat wel en wordt van online casino’s ook verwacht dat zij een risicoprofiel maken van de klanten.

Daarna moeten zij op tijd ingrijpen indien er aanwijzingen zijn van risicovol gedrag. Dat is bijvoorbeeld het geval bij langdurig spelen of het doen van hoge inzetten.

De voorzitter van de KSA benadrukte dat online casino’s deze verantwoordelijkheid absoluut “niet mogen afdoen als enkel een administratieve handeling”.

Overheidsingrijpen ligt op de loer

In andere Europese landen maakten wetgevers inderdaad andere keuzes, zegt Jansen, waarmee de voorzitter verwijst naar het wel daadkrachtig optreden. Jansen geeft aan daar nu eindelijk ook naartoe te willen werken.

Ik durf de voorspelling wel aan dat als blijkt dat online kansspelaanbieders hun verantwoordelijkheid niet heel snel serieus genoeg nemen, overheidsingrijpen toch op de loer ligt. Bij concrete signalen waaruit duidelijk is dat aanbieders de zorgplicht niet naleven, zullen we niet aarzelen in te grijpen.
René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit (KSA).

De voorzitter gaat niet in op waarom er zo lang is gewacht op ingrijpen. Wel kondigt Jansen een “intensivering van het toezicht” aan. Eerder nam de gokautoriteit vooral de beleidsplannen van online casino’s op het gebied van verslavingspreventie onder de loep, nu moet focus verschuiven naar de praktische invulling daarvan.

KSA Zorgplicht CS

icon-facebook icon-twitter icon-linkedin icon-share-more
icon-whatsapp icon-mail