Twee kansspelaanbieders op vingers getikt voor reclameactiviteit

Gepubliceerd: 22 december 2022, 09:06 uur

De Kansspelautoriteit (KSA) heeft twee online kansspelaanbieders gemaand om te stoppen met het aanbieden van loyaliteitsprogramma’s aan jongvolwassenen. Volgens de KSA is dat een “reclameactiviteit” en daarmee dus niet toegestaan.

Een van de aangesproken kansspelaanbieders gaf meteen gehoor aan de oproep, de andere aanbieder had nog een extra “duwtje in de rug nodig” van de KSA. Dat gebeurde in de vorm van een corrigerende sanctie.

Volgens de waakhond boden de Nederlandse casino’s loyaliteitsprogramma’s aan alle spelers aan op hun website, inclusief de jongvolwassenen van tussen de 18 en 24 jaar. Daarbij werd met loyaliteitspunten gewerkt. Deze werden weliswaar niet uitgekeerd aan de jonge leden, maar ze konden ze wel sparen.

De waarschuwingen van de KSA komen nadat voorzitter René Jansen vorige week al onthulde dat de toezichthouder een onderzoek was gestart naar verschillende online casino’s die de zorgplicht voor hun spelers niet goed genoeg naleven.

Zorgplicht onder online casino’s

Als gevolg hiervan zei hij dat de toezichthouder een “breed onderzoek” was gestart naar hoe online casino’s hun zorgplicht uitvoeren. Jansen gaf daarbij toe dat er alom onduidelijkheden zijn bij kansspelaanbieders omdat er geen standaard bestaat voor de zorgplicht.

Sinds oktober 2021 mogen Nederlanders van 18 jaar en ouder zich aanmelden bij online casino’s die beschikken over een licentie van de KSA. Voor casino bonussen geldt dat deze alleen beschikbaar mogen zijn voor leden van 24 jaar en ouder.