BetCity review
BetCity is een Nederlands online casino dat sinds 1 oktober 2021 een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) heeft. CasinoScout beoordeelt BetCity met een 6,2.
Het spelaanbod bestaat uit slechts 1.632+ casino spellen, afkomstig van 29 spelmakers. Daarnaast kan er gewed worden op 27 verschillende sporten. Door de lage gemiddelde Return To Player (RTP) van 94,74% krijg je bij BetCity bovendien veel minder waar voor je geld vergeleken met andere legale online casino’s in Nederland.
Hoewel geld storten mogelijk is vanaf € 5 per transactie, kan dit alleen met iDEAL of creditcard. De uitbetaalsnelheid kan ook beter, die bedraagt gemiddeld 42 minuten.
Voor wie graag mobiel speelt, heeft BetCity een app. Het hele aanbod (zowel casino als sport) vind je hier op één plek.
Voordelen
- Storten mogelijk vanaf € 5
Nadelen
- Matig spelaanbod met 1.632 spellen
- Lage gemiddelde RTP van 94,74%
- Trage uitbetalingen
| Storten met |
|
| Min. storting | € 5 |
 Uitbetaalsnelheid |
Binnen 12 min |
RTP |
94,74% |
| Spelaanbod | 1.632+ spellen |
 Ksa-vergunning |
1712/01.247.822 |
Is er een BetCity welkomstbonus?
Ja, BetCity heeft 4 verschillende welkomstbonussen voor nieuwe leden:
- Casino/live casino welkomstbonus: 100% tot € 250
- Casino welkomstbonus: 200 free spins
- Sport welkomstbonus: € 50 free bets
- Sport welkomstbonus: odds boost
Het is niet mogelijk om meer dan één welkomstbonus te claimen, dus bedenk vooraf goed naar welke casino bonus je eventuele voorkeur uitgaat.
Casino + live casino: 100% tot € 250
Met deze welkomstbonus krijg je 100% tot € 250 gratis speelgeld over je eerste storting.
Hoewel BetCity het een casino & live casino welkomstbonus noemt, is de bonus voor live casino spelers nauwelijks interessant.
Bonusvoorwaarden
De onderstaande bonusvoorwaarden zijn van toepassing op de casino en live casino welkomstbonus:
- Er is een eerste storting vereist van minimaal € 20
- De rondspeelvoorwaarde is 32x voor casino spellen en 64x voor live casino games
- De maximale inzet per spelronde is € 25
- Live casino- en RNG-spellen tellen voor slechts 10% mee om aan de doorspeelvereisten te voldoen
Casino: 200 free spins
Afhankelijk van de hoogte van je storting kun je tot 200 free spins claimen.
Je dient minstens € 200 te storten om het maximale aantal free spins te ontvangen. Bovendien zijn de spins enkel te gebruiken op Big Bass Bonanza van Pragmatic Play.
| Storting | Gratis spins | Waarde |
|---|---|---|
| Van € 5 t/m € 19,99 | 25 | € 0,20 |
| Van € 20 t/m € 49,99 | 50 | € 0,20 |
| Van € 50 t/m € 99,99 | 50 | € 0,50 |
| Van € 100 t/m € 149,99 | 100 | € 0,50 |
| Van € 150 t/m € 199,99 | 75 | € 1,00 |
| € 200 of meer | 100 | € 1,00 |
Bonusvoorwaarden
De free spins bonus heeft belangrijke bonusvoorwaarden om rekening mee te houden:
- Minimale stortingsbedrag is € 5
- Waarde per spin is afhankelijk van hoogte storting
- Rondspeelvoorwaarde is 1x
Sport: € 50 free bets
Wie graag wedt op sport heeft BetCity € 50 aan free bets klaarstaan. Deze worden aangeboden in de vorm van 5x € 10.
De manier waarop je van de free bets gebruik mag maken, bepaalt BetCity. Er zijn strenge vereisten qua minimale odds en het type weddenschap/sport waarop je in mag zetten.
Bonusvoorwaarden
Neem deze bonusvoorwaarden goed door voordat je besluit de free bets bonus te claimen:
- Plaats een inzet van ten minste € 10
- Wedden is alleen mogelijk op minimaal gecombineerde odds van 1,50
- De bonus wordt als volgt aangeboden:
- 1x free bet voor BetBuilders
- 1x free bet voor live weddenschappen
- 1x free bet voor tennis
- 1x free bet die vrij mag worden ingezet
- De sport welkomstbonus is 30 dagen geldig
- Er geldt een rondspeelvoorwaarde van 1x
Sport: odds boost
Met deze odds boost bonus kun je tot 100x je inzet winnen.
Er zitten wel wat haken en ogen aan deze promotie. Zo maak je alleen met een storting van minstens € 100, kans op 100x je bet. Bovendien kun je kiezen uit slechts 3 verschillende wedstrijden.
Bonusvoorwaarden
Om erachter te komen of de Odd Boost voor jou de moeite waard zijn, vind je hieronder de belangrijkste bonusvoorwaarden:
- Stort ten minste € 20
- Met een storting vanaf € 20 krijg je een 50x Odds Boost. Vanaf € 100 is dit 100x.
- Elke week nieuwe selectie Odds Boost voor alleen nieuwe spelers
Heeft BetCity vaste casino bonussen?
Ja, BetCity heeft verschillende vaste casino bonussen voor bestaande spelers.
Dit zijn de opties:
- BetCity nieuwsbrief: Schrijf je in voor de nieuwsbrief van BetCity en krijg 20 Free Spins op de Fire Joker gokkast
- BetCity Quest: Ontvang Free Spins met het spelen van de Quest bonus op de geselecteerde gokkast
- BetCity Spinner: Een dagelijks en gratis prijzenrad, waarmee Free Spins of Gift Cards te winnen zijn
Is er bij BetCity een tijdelijke bonus?
Ja, BetCity heeft tijdelijke bonus genaamd BetCity Millions. Hierin biedt BetCity een gratis spel aan waarbij je 22 vragen dient te beantwoorden.
Je begint daarbij met €1.000.000 aan fictief speelgeld, dat je naar eigen inzicht kunt verdelen. Elke week krijg je een aantal vragen, en jij bepaalt hoeveel van het bedrag je inzet op elk antwoord. Het bedrag dat je na alle 22 vragen overhoudt, mag je uiteindelijk houden.
Belangrijkste bonusvoorwaarden:
- Bij het missen of overslaan van een vraag gaat er 50% van je overgebleven balans af.
- Als je geen enkele vraag beantwoordt, krijg je geen prijs.
- Prijzen onder de €1 worden niet uitgekeerd.
- Er geldt een rondspeelvoorwaarde van 1x.
Startdatum: 01/10/2024
Einddatum: 01/12/2024
Spelaanbod
BetCity heeft in totaal 1.632+ casino spellen. Dit is aanzienlijk minder dan bijvoorbeeld 711 Casino (5.005) en Kansino (3.677) te bieden hebben.
Het aanbod van BetCity is vrij standaard en bestaat hoofdzakelijk uit online gokkasten, met daarnaast RNG-tafelspellen (blackjack, roulette, baccarat en poker), live casino games en een sportsbook.
BetCity werkt samen met 34 spelmakers:
- 1×2 Gaming
- Amusnet
- Atomic Slot Lab
- Big Time Gaming
- Bluberi
- Blue Guru Games
- Blueprint Gaming
- ELK Studios
- Evolution Gaming
- GAMOMAT
- Games Global
- Gaming Realms
- Greentube
- Hacksaw Gaming
- Indigo Magic
- Merkur Gaming
- Microgaming
- NetEnt
- Nolimit City
- Novomatic
- OROS Gaming
- Oryx
- Play’n GO
- Playson
- Pragmatic Play
- Pragmatic Play Live
- Push Gaming
- Red Tiger Gaming
- Relax Gaming
- Slingo Originals
- Spribe
- Stakelogic
- Stakelogic Live
- Swintt
- Synot Games
Toonaangevende softwareleveranciers, zoals Relax Gaming, ontbreken hier – een gemiste kans.
Hoe goed is de selectie van slots bij BetCity?
CasinoScout vindt de selectie van online slots bij BetCity ondermaats, met slechts 1.648+ slots om uit te kiezen.
Wel is er gedacht aan het aanbrengen van voldoende variatie, met de beste oldschool klassiekers tot en met de modernste Hold and Win-producties.
Voor een meer unieke spelervaring heeft BetCity ook 24+ exclusieve slots, zoals BetCity Gold Blitz Extreme, Random Runner 20 en BetCity Rush.
Betaald spelen raden we hier echter niet aan, vanwege de zeer lage gemiddelde RTP van 94,74%. Wil je waar voor je geld, dan kun je beter uitwijken naar een ander Nederlands online casino zoals 711 Casino.
Zijn er jackpot slots aanwezig?
Ja, bij BetCity zijn jackpot slots aanwezig. Dit zijn er maar liefst 295+.
Ondanks de samenwerking met Games Global zijn zowel Mega Moolah als WowPot! gokkasten hier nergens te bekennen. Door het ontbreken van Relax Gaming missen we ook nog eens de succesvolle Dream Drop Jackpot slots.
Een progressief jackpotnetwerk dat wél beschikbaar is bij BetCity, is onder andere de Jackpot King (van Blueprint Gaming). Hiermee kun je multimiljonair worden.
Ook zijn er diverse Spin to Win jackpots van Stakelogic aanwezig, met een live prijzenrad. De hoogste jackpot heeft een startwaarde van € 100K.
Tot slot vind je bij BetCity allerlei Hold and Win slots. Dit zijn gokkasten met statische prijzen, tot enkele duizenden keren je inzet.
CasinoScout vindt het jackpot slots aanbod helaas slecht. Juist met zoveel slots verwacht je toch op zijn minst dat de populairste jackpot constructies er van de partij zijn.
Hoe is het BetCity live casino?
Het BetCity live casino is op zich prima in orde, maar er zijn verbeterpunten.
Er is keuze uit 115+ live casino spellen, die onder zijn verdeeld in Shows, Blackjack, Roulette, Poker en Baccarat.
Onder ‘Nederlands’ vind je alle exclusieve Nederlandse speeltafels (blackjack en roulette) en een enkele gameshow. Dit zijn er 14+ in totaal.
Evolution Gaming, Pragmatic Play en Stakelogic Live zijn samen verantwoordelijk voor het gehele live casino aanbod van BetCity.
CasinoScout vindt het live casino verre van groot en interessant.
Kun je bij BetCity wedden op sport?
Ja, je kunt bij BetCity wedden op sport. Dat kan op 27 verschillende sporten.
BetCity maakt hiervoor gebruik van het Kambi-platform, één van de grootste sportsbook software aanbieders ter wereld. BetCity is hierin niet uniek, ook Unibet, Jacks Casino, 711 Casino, BetMGM en LeoVegas draaien hierop.
Overigens is de gemiddelde RTP van het sportsbook 97,33%, een percentage dat gelukkig niet afwijkt van alle andere casino’s met Kambi.
Heeft BetCity een app?
Ja, BetCity heeft een app. Deze is geschikt voor zowel iOS- als Android-besturingssystemen.
De app biedt zowel casino spellen als een sportsbook. Daarmee is de BetCity app redelijk uniek.
| App naam | Besturingssysteem | Store rating | Store ID |
|---|---|---|---|
| BetCity | Android | 2,0/5 | nl.betcity.betent |
| BetCity | iOS | 2,6/5 | 6447310552 |
De casino app werkt op zich prima, maar loopt snel vast. Dat is erg frustrerend, zeker als je net midden in een spel zit.
Storten en uitbetalen
Storten en uitbetalen is bij BetCity heel eenvoudig. Een punt van verbetering is de uitbetaalsnelheid.
Hoe kan je storten bij BetCitcy?
Storten kan bij BetCity alleen met iDEAL en creditcard (VISA en Mastercard).
Geld storten is met beide mogelijk vanaf € 5 tot € 10.000.
De betalingen verlopen via het toonaangevende en veilige betaalplatform Adyen. Hier zijn, zoals bij alle iDEAL casino’s, geen transactiekosten aan verbonden.
Het is een groot nadeel dat BetCity zo weinig opties aanbiedt. We missen bijvoorbeeld betaalmethodes als Trustly, Paypal en Paysafecard.
Hoe snel zijn de uitbetalingen van BetCity?
Uitbetalingen bij BetCity zijn snel en vinden gemiddeld binnen 12 minuten plaats. Dat is niet het geval bij alle banken. Indien je bij SNS bankiert kan een uitbetaling tot 42 minuten duren.
Ter vergelijking: de snelst uitbetalende online casino’s hebben een wachttijd van hooguit 1 minuut.
Uitbetalingen vinden altijd plaats via bankoverschrijving naar de bankrekening die je hebt opgegeven tijdens je registratie. Je ontvangt deze onder de naam Betent BV, de vergunninghouder van BetCity.
CasinoScout vindt de uitbetaalsnelheid van BetCity aan de trage kant. Er zijn maar liefst 9 casino’s die op dit vlak beter presteren.
Hoe kun je contact opnemen met BetCity?
Je kunt contact opnemen met BetCity door te bellen, een e-mail te sturen of een contactformulier in te vullen.
| Contact | Openingstijden | Informatie | Reactietijd |
|---|---|---|---|
| Live Chat | 24/7 | Klik op het blauwe chaticoontje | 8 min |
| 24/7 | klantenservice@betcity.nl | 5 min | |
| Telefoon | 24/7 | 0800 238 2489 | 9 uur |
BetCity heeft een uitstekend functionerende klantenservice. Ook de FAQ is uitgebreid en eenvoudig in gebruik.
Is BetCity een betrouwbaar casino?
Ja, BetCity is een betrouwbaar casino. Het is in het bezit van een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Het licentienummer hiervan is 1712/01.247.822. Deze staat op naam van Betent BV en is geldig tot 30 september 2026.
BetCity draait op het zeer veilige ORYX-platform.Dit wordt door veel andere legale casino’s gebruikt, zoals 711 Casino, Jack’s en ComeOn!. Daarmee wordt veilig spelen nogmaals benadrukt.
BetCity is lid van NOGA (Nederlandse Online Gambling Associatie), de branchevereniging van de Nederlandse online kansspelmarkt.
Verder is het aangesloten bij IBIA (International Betting Integrity Association). Deze houdt zich bezig met het detecteren en signaleren van verdachte gokactiviteiten bij gelicenseerde online bookmakers.
Verantwoord spelen
Het verplicht instellen van limieten, een zelftest, zelfuitsluiting en het delen van kennis en adresgegevens van hulporganisaties zijn enkele van de maatregelen die BetCity neemt.
Zodra je een account aanmaakt dien je je stortings-, tijds-, saldo- en verlieslimiet in te stellen. Ervaar je dat je spelgedrag uit de hand loopt, dan kun je bij BetCity kiezen voor een tijdelijke time-out (maximaal 30 dagen) of je inschrijven in het CRUKS.
Toch ziet CasinoScout veel ruimte voor verbetering. Er is bijvoorbeeld weinig informatie beschikbaar over wat verantwoord spelen inhoudt en welke maatregelen BetCity zelf heeft genomen om gokverslaving tegen te gaan.
De Ksa heeft BetCity al eens flink op de vingers getikt vanwege het in gebreke blijven. Het kreeg in juli 2024 van de Ksa een hoge boete opgelegd van € 3 miljoen door overtreding van de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme).
Doet BetCity aan sponsorships?
Ja, BetCity doet aan sponsorships. Het heeft momenteel 12 sponsordeals, waarvan het grootste deel samenwerkingen zijn met Nederlandse voetbalclubs. Dit is de actuele lijst:
- Team Visma | Lease a Bike
- Fortuna Sittard
- Vitesse
- FC Volendam
- FC Eindhoven
- VVV-Venlo
- FC Den Bosch
- PEC Zwolle
- FC Emmen
- Helmond Sport
- NKVQ (Nederlands Kampioenschap Voetbal Quiz)
- Green Park Handbal Aalsmeer
Wie is de eigenaar van BetCity?
Eigenaar van BetCity is Betent BV, dat op zijn beurt weer onder het Britse Entain valt.
De overname door Entain werd halverwege 2022 bekend. Op 12 januari 2023 werd Entain officieel de nieuwe eigenaar van BetCity, voor een bedrag van maximaal € 850 miljoen. Tenminste, dat was de bedoeling.
De overname is namelijk bepaald niet vlekkeloos verlopen. Entain heeft een rechtszaak aangespannen tegen voormalige eigenaren van BetCity; de familie Singels. Zij zouden lopende Ksa-onderzoeken voor overtreding van de Wwft en de reclamewet niet hebben gemeld aan Entain.
Familie Singels staat bekend om de Casino City-gokhallen en is na de verkoop van BetCity opgenomen in de Quote 500. Ze staan hier op de 45e plek, met een geschat vermogen van € 420 miljoen.
Overigens hadden de Singels niet alle aandelen in handen van BetCity. De verdeling was als volgt:
- Familie Singels: 85,01%
- Melvin Borstelaar (ex-CEO): 10%
- Robert Kooiman (ex-marketingdirecteur): 4,99%
Je kan hier al storten met €5 euro! goeie promoties, die vaak rouleren, leuke sportsbook!
Vind de klantenservice matig.. Blijkbaar hanteren ze ook nog eens een lage RTP..
BetCity biedt een zeer gebruiksvriendelijke website en app, wat het gemakkelijk maakt om snel te navigeren en weddenschappen te plaatsen. Ze hebben een sterk aanbod aan sportweddenschappen, vooral gericht op de Nederlandse markt, en bieden regelmatig leuke promoties en bonussen, specifiek voor sportliefhebbers.
Het aanbod van casinospellen bij BetCity is wat beperkter in vergelijking met andere grote aanbieders.
Betcity biedt een breed scala aan sportweddenschappen en casinospellen, wat het een veelzijdige en spannende site maakt voor elke gokker. De odds zijn concurrerend en de live wedopties zijn uitstekend.
De site kan soms wat langzaam laden, vooral tijdens grote sportevenementen. Een snellere en stabielere verbinding zou de ervaring verbeteren.
Veel bonussen, dat is top vooral het sport gedeelte. In casino redelijk wat spellen maar kan beter. Ik weet niet wat Bas in de review zegt maar dat slaat nergens op, man kan gewoon niet winnen..
Ik heb geen minpunten.
BetCity! Heerlijke nieuwkomer. Je kunt er casino spellen spelen, wedden op praktisch alle wedstrijden (voelt hetzelfde aan als Unibet, dus TOP).
Storten kan met ideal en creditcard, dus genoeg keuze lijkt mij. Aantal leuke uitbetaling kunnen doen, hoop dat dit zo blijft.
Website mag wellicht een update gebruiken, concurrenten zien er wel net wat gelikter uit, maar alles werk naar behoren. Misschien een app uitbrengen later?
Maakt niet uit hoeveel je bet, op welke spel, op welke tijdstip, het is ALTIJD verliezen. Ik heb nog nooit LETTERLIJK 1 cent gewonnen... Deze site is “goed gekeurd” door de Nederlandsche staat en blijkbaar ook corrupt net zoals de Nederlandsche staat is. Je kan hier NOOIT winnen. Blijf weg hier en laat je NOOIT verleiden door deze corrupte bende om bij Betcity te spelen. Ze laten NOOIT de RTP zien. En pakken alleen maar geld zodat de staatskas ook wat heeft. De spellen blijven konstant hangen, heel weinig keuze . En als je iets wint blijft het spel (tievallig) hangen en win je uiteindelijk NIKS!!!! We moeten aangifte doen voor fraude!!! Valt niks te winne daar!!! CORRUPT tot het bot....
Maakt niet uit hoeveel je bet, op welke spel, op welke tijdstip, het is ALTIJD verliezen. Ik heb nog nooit LETTERLIJK 1 cent gewonnen... Deze site is “goed gekeurd” door de Nederlandsche staat en blijkbaar ook corrupt net zoals de Nederlandsche staat is. Je kan hier NOOIT winnen. Blijf weg hier en laat je NOOIT verleiden door deze corrupte bende om bij Betcity te spelen. Ze laten NOOIT de RTP zien. En pakken alleen maar geld zodat de staatskas ook wat heeft. De spellen blijven konstant hangen, heel weinig keuze . En als je iets wint blijft het spel (tievallig) hangen en win je uiteindelijk NIKS!!!! We moeten aangifte doen voor fraude!!! Valt niks te winne daar!!! CORRUPT tot het bot....
Let op, wij hanteren de volgende kwaliteitseisen voor goedkeuring van jouw review:
- Schrijf volledige en duidelijke zinnen.
- Hou het netjes, gebruik geen scheldwoorden.
- Voer een werkend e-mailadres in.
Spelaanbieders
Bonus
200 Free spins