Wat is CRUKS?

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) is een landelijk register waar alle gelicenseerde Nederlandse aanbieders bij zijn aangesloten.

Sta je eenmaal in het Cruks, dan kom je geen enkel landbased- of online casino meer binnen dat zich dient te houden aan de Nederlandse regelgeving.

Hoe werkt Cruks precies, hoe kan ik me aanmelden en wat zijn andere dingen die ik beslist moet weten? Alles wat voor jou waardevolle informatie kan zijn, hebben we hieronder voor je uitgelegd.

Waarvoor kan je jezelf uitsluiten?

Sta je in het Cruks, dan ben je voortaan uitgesloten van het deelnemen aan gokspellen bij Nederlandse kansspelaanbieders. Je kunt dan dus niet meer betaald een potje roulette of blackjack spelen, plaatsnemen achter een fruitautomaat of een loterijticket kopen.

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) is speciaal in het leven geroepen om kwetsbare spelers tegen zichzelf in bescherming te nemen.

Niet iedereen is namelijk even goed in het zich kunnen begrenzen tijdens het spel. Heb je de neiging om er te veel in op te gaan en de wereld om je heen te vergeten, dan bestaat er een grote kans dat je verslaafd kunt raken, of dat misschien al bent.

Online kun je dan mogelijk nog wel zonder account gratis gebruikmaken van het assortiment, maar logischerwijs levert je dat bij winst ook geen prijzen op. Je speelt dan puur voor de fun.

Belangrijk om te weten is dat buitenlandse casino zonder vergunning niets van doen hebben met Cruks. Dat kan gaan om zowel casino’s in binnen- als buitenland.

Hier wordt niet gecontroleerd of je een vermelding hebt in dit register. Aan de andere kant kun je hier dus ook niet gebruikmaken van de bescherming van onze overheid als het spel uit de hand loopt.

Verstandig om uit te wijken naar een casino zonder Cruks als je al een kwetsbare speler bent is het dus absoluut niet.

Hoelang zit iemand in Cruks?

Cruks is niet bedoeld voor gokkers die gedurende een paar dagen of weken graag even een adempauze willen. Want sta je eenmaal in Cruks, dan is dat voor minimaal 6 maanden.

Dat betekent dat je vanaf dat moment ook echt geen enkel fysiek casino, online casino met vergunning of speelautomatenhal meer binnenkomt. De KSA ziet erop toe dat hier streng op gecontroleerd wordt, dus een verbod betekent dan ook écht geen toegang meer.

Voor bepaalde spelers zal 6 maanden mogelijk te kort zijn, zoals voor personen die nog midden in een behandeltraject zitten, deze net hebben afgerond en/of van zichzelf al weten dat ze zich beter nooit meer bezig kunnen houden met fysiek en online gokken.

Voor die groep zal het prettig zijn om te weten dat uitsluiting ook mogelijk is vanaf enkele jaren tot zelfs voor de rest van hun leven. De maximale inschrijvingstermijn bedraagt namelijk 99 jaar.

Kan ik tussentijds mijn gegevens uit het Cruks verwijderen?

Of het mogelijk is om (ruim) voor het aflopen van de termijn je inschrijving uit het systeem te halen, dat hangt er vanaf hoeveel tijd er al is verstreken na je inschrijving.

Binnen de eerste 6 maanden is dit niet mogelijk, maar na deze termijn ben je vrij om zo’n aanvraag in te dienen. Wil je de termijn juist verlengen, dan is dat wél weer simpel te regelen.

Is de opgegeven periode ten einde gekomen, dan vervalt je inschrijving automatisch. Dat gebeurt trouwens geruisloos en word je niet van op de hoogte gebracht.

Je kunt vanaf dat moment gewoon weer zonder problemen deelnemen aan casino spellen. Ben je daar nog niet aan toe, dan is het beste om jezelf weer opnieuw in te (laten) schrijven.

Onvrijwillige inschrijving

Het is mogelijk dat iemand anders behalve jou je aanmeldt voor Cruks. Soms is dat wenselijk, omdat je dat zelf niet in staat bent te doen, omdat familieleden of vrienden zich ernstig zorgen om je maken, of omdat het casino in kwestie je speelgedrag als erg zorgelijk beschouwt.

Het casino is overigens altijd verplicht om het aan de KSA door te geven als blijkt dat eigen acties niet het gewenste effect hebben op de speler. Dit dient allemaal vastgelegd te worden en een zogenoemd interventiedossier van opgemaakt te worden door de uitbater.

Kiest iemand anders dan jijzelf voor het jou aanmelden voor Cruks, dan wordt dit een onvrijwillige inschrijving genoemd. Een externe deskundige zal dan goed naar de zaak zal kijken.

Hierbij wordt niet alleen de aanvrager zelf gevraagd hoe deze de situatie ziet, maar ook zal de speler zelf zijn of haar kant van het verhaal mogen vertellen.

Kortom, je komt na aanmelding door iemand anders dan jijzelf dus niet automatisch terecht in Cruks. Je hoeft dus nooit bang te zijn dat dit uit de lucht komt vallen.

Uitsluiting gebeurt namelijk pas in een uiterst geval, wanneer andere maatregelen niet tot het gewenste resultaat hebben geleid en je verslaving echt een bedreiging vormt voor jezelf.

Privacy

Voor aanmelden voor Cruks zijn bepaalde persoonlijke gegevens nodig. Denk aan je BSN (Burger Service Nummer), je naam, geboortedatum en eventueel je geboorteplaats.

Dat zijn uiteraard gegevens die je niet zomaar aan iedereen prijsgeeft. Belangrijk om dan te weten is dat het Cruks uiterst veilig is.

Staan je gegevens erin, dan is het voor bijvoorbeeld vrienden, je werkgever, bank of huisarts niet mogelijk om deze op te vragen. Alleen de Kansspelautoriteit heeft naast jou toegang tot deze gegevens.

De KSA zal ook je inschrijving nooit misbruiken door je op basis daarvan ongevraagde mails toe te sturen of de gegevens door te spelen naar derden. Alles blijft strikt vertrouwelijk.

En is de opgegeven inschrijftermijn in Cruks voorbij, dan kun je ervan op aan dat al je gegevens weer worden gewist. Dat betekent dus ook dat als je inschrijving ten einde is en je die wilt verlengen, je overnieuw een aanvraag zult moeten doen alsof je dit voor het eerst doet.

Crukscode

Het enige wat de kansspelaanbieder kan, is door middel van de aan jouw gegevens gekoppelde Crukscode zien of je een vermelding hebt in het Cruks. Deze Crukscode heeft een dubbele versleuteling, en is daarmee extra veilig gemaakt.

Met die code is het voor de exploitant nooit mogelijk je persoonlijke gegevens in te zien. Bij ieder bezoek verschijnt er tijdens een controle alleen ‘hit’ of ‘no hit’. Bij ‘hit’ wordt je toegang geweigerd, en bij ‘no hit’ logischerwijs dus niet.

Hoe meld ik me aan voor Cruks?

Aanmelden voor Cruks kan vanaf 1 oktober 2021 via de website van de Kansspelautoriteit. Dat is helemaal gratis.

Wil je online een aanvraag doen, dan heb je DigiD nodig, een superveilige manier om met je persoonsgegevens in te loggen. Heb je nog geen DigiD, dan is die eenvoudig aan te vragen met je Burger Service Nummer. Binnen 3 werkdagen kun je dan aan de slag.

Heb je door omstandigheden geen DigiD en kun je die (voorlopig) ook niet aanvragen, dan is er altijd nog een te downloaden aanmeldformulier te vinden op de site van de KSA, die je handmatig invult en op de post doet.

De voor- en nadelen van Cruks

Cruks is een dienst die je door de overheid wordt aangeboden en volkomen veilig is. Toch kleven er ook bepaalde nadelen aan, die we hieronder nader uitleggen.

Voordelen van Cruks

In de eerste plaats heeft Cruks juist allerlei voordelen die voor jou als kansspelliefhebber interessant kunnen zijn. Dit zijn de volgende:

• Eén centrale database waar alle kansspelaanbieders met Nederlandse vergunning toegang tot hebben.
• Tot een levenslange bescherming van kwetsbare spelers mogelijk
• Niet meer elk casino hoeven te bezoeken om jezelf uit te sluiten
• Ook een vrienden, familie en kansspelaanbieder zelf kunnen gokverslaafde aanmelden voor Cruks
• Eenvoudig online inschrijven via DigiD
• Geen kosten verbonden aan inschrijving

Nadelen van Cruks

Onderstaande nadelen wegen voor de kwetsbare speler waarschijnlijk niet op tegen de voordelen, maar toch zijn ze belangrijk om te weten.

• Kansspelaanbieders zonder vergunning zijn niet aangesloten op Cruks, wat ervoor kan zorgen dat kwetsbare spelers worden gedreven naar het illegale circuit
• Sta je eenmaal in het register, dan kun je er niet binnen 6 maanden weer uit
• Heb je behoefte aan slechts een korte adempauze, dan is Cruks daarvoor niet geschikt
• Wil je je alleen een verbod op het bezoek van een bepaalde uitbater, dan is dat niet meer mogelijk

Tot slot

Per 1 oktober 2021 is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen in werking getreden. Dit is een dienst van de overheid die speciaal in het leven is geroepen om kwetsbare spelers tegen zichzelf in bescherming te nemen.

Je kunt jezelf via de website van de Kansspelautoriteit aanmelden voor Cruks, maar ook vrienden, familie en het casino zelf kunnen hiertoe besluiten.

Kies je voor Cruks, dan geldt er een minimale inschrijving van 6 maanden. Tussentijds je naam van de lijst afhalen is niet mogelijk.

Het aanmelden kan eenvoudig met je DigiD. Je ingevulde persoonsgegevens worden dan omgezet in een speciale persoonsgebonden Cruks-code.

Maak je een account aan bij een online casino of wandel je een fysiek casino binnen met Nederlandse vergunning, dan wordt gelijk gecontroleerd of je op deze lijst staat aan de hand van deze code.

Matchen je persoonsgegevens met de Cruks-code, dan krijgt de aanbieder enkel ‘hit’ te zien’, en wordt je de toegang geweigerd.

FAQ Cruks

Cruks is een hagelnieuwe dienst van de KSA en de overheid. Het is dus voor te stellen dat je vragen hebt over dit register. Van de meest gestelde hebben we een top-4 gemaakt en voorzien van een helder antwoord.