Trisigma

Trisigma is een keuringsinstelling die casinospellen en spelsystemen (casino platformen) test en certificeert. Het is één van de acht door de Kansspelautoriteit erkende testlabs en is gevestigd in Geldermalsen, Nederland.

Trisigma biedt diverse keurings- en certificeringsdiensten voor zowel online casino’s als aanbieders van fysieke casinospellen. Een kansspelaanbieder of spelontwikkelaar kan een certificering van Trisigma ontvangen na het succesvol doorlopen van de vereiste testen volgens keuringsschema 2.1 van de Kansspelautoriteit.

Trisigma bezit twee ISO-certificeringen (ISO/IEC 17020 en ISO/IEC 17025) en is geaccrediteerd door de Raad voor Accreditatie (RvA) in Nederland. Trisigma is daarnaast actief in 26 andere jurisdicties wereldwijd.

Welke diensten biedt Trisigma aan?

Trisigma biedt diensten voor de certificering en keuring van spelsystemen en casinospellen. Deze diensten zijn onderverdeeld in zeven verschillende categorieën:

• Certificering: Zowel nieuwe als bestaande klanten kunnen bij Trisigma (her)certificering aanvragen. Deze certificeringen voldoen aan de ISO-normen.
• Testen: Het testen van producten wordt uitgebreid en zorgvuldig uitgevoerd. De focus ligt hierbij op betrouwbaarheid, functionaliteit, prestaties en veiligheid.
• Inspectie: Goed opgeleide vakmensen voeren inspecties uit om ervoor te zorgen dat systemen en casinospellen (blijven) voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen.
• Auditing: Er worden periodieke, onafhankelijke controles uitgevoerd om de toegankelijkheid, betrouwbaarheid en veiligheid te blijven garanderen.
• Training: Trisigma biedt trainingen aan voor zowel operators als toezichthouders, gericht op onder andere certificeringseisen, marketing en de nieuwste technologieën.
• Forensisch onderzoek: Een forensisch onderzoek vindt plaats zodra er een afwijking wordt opgemerkt binnen een spelsysteem of casinospel. Trisigma gaat op zoek naar de oorzaak van de storing en lost het probleem op.
• Regelgevende diensten: De experts van Trisigma helpen bij het navigeren door de complexe regelgeving en wetgeving binnen de kansspelindustrie.

Hoe test Trisigma spelsystemen en casinospellen?

Trisigma test spelsystemen en casinospellen met de volgende tests:

• Statische tests en analyse: De prestaties, betrouwbaarheid en kwaliteit van het systeem worden uitgebreid getest.
• Analyse van broncode: Trisigma controleert de broncode (source code) op eventuele kwetsbaarheden en (beveiligings)fouten, om misbruik door hackers te minimaliseren.
• Functionele tests: Hoe presteert het kansspelsysteem/casinospel op verschillende platforms? Dit wordt uitvoerig gecontroleerd met diverse apparaten door middel van functionele tests.
• Simulatie-analyse: Gebruikersgedrag wordt nagebootst als representatie van de werkelijkheid om te bepalen of het product aan de gebruiksvereisten voldoet.
• Prestatietests: Trisigma test of het spel soepel blijft werken in alle stadia van het spel.
• Grens- en stresstests: Onderzoeken worden uitgevoerd met een hogere belasting dan normaal om te testen waar de grens van het systeem ligt en wat er gebeurt bij overbelasting.
• Regressie- en penetratietests: Een regressietest spoort mogelijke schade door fouten in de software op zodra er één of meer aanpassingen zijn gedaan. Een penetratietest controleert de misbruikgevoeligheid van een systeem.

Welke certificeringen en accreditaties heeft Trisigma?

Trisigma heeft de volgende certificeringen en accreditaties:

• ISO/IEC 17020
• ISO/IEC 17025

Het testlab is ook geaccrediteerd door de Raad van Accreditatie (RvA). Dit is dé nationale accreditatie-instantie in Nederland. Deze is door de overheid aangewezen en heeft als doel om de kwaliteit en veiligheid te waarborgen van producten en diensten.

Alleen wanneer een organisatie onafhankelijk, onpartijdig en deskundig is gebleken aan de hand van de geldende internationale (ISO-)normen kan de accreditatie worden ontvangen.

De RvA houdt vervolgens toezicht op het naleven van alle gestelde eisen.

Waar is Trisigma actief?

Trisigma is actief in de volgende 27 jurisdicties:

• Alderney
• Buenos Aires (stad)
• Buenos Aires (provincie)
• België
• Bulgarije
• Colombia
• Córdoba (provincie)
• Denemarken
• Duitsland
• Estland
• Georgië
• Gibraltar
• Isle of Man
• Italië
• Jersey
• Kroatië
• Letland
• Litouwen
• Malta
• Nederland
• Ontario (Canada)
• Peru
• Portugal
• Spanje
• Verenigd Koninkrijk
• Zweden
• Zwitserland

Team achter Trisigma

Trisigma is een oorspronkelijk Nederlands bedrijf, waarvan het hoofdkantoor in Geldermalsen is. Daarnaast heeft de keuringsinstelling ook een vestiging in Barcelona, Spanje.

Verder zijn er in verschillende landen lokale vertegenwoordigers aanwezig van Trisigma, waaronder in Italië en Litouwen.

Trisigma is opgericht in 2010 door Rob Hubregtse en Frank Otte, en telt in totaal 44 medewerkers. Managing director is Esther Ballart.

In mei 2024 werd bekend dat Gaming Laboratories International (GLI) alle uitstaande aandelen heeft gekocht. Esther Ballart is als managing director aangebleven.

Voor de buitenwereld lijkt er na de overname niet veel veranderd. Trisigma opereert nog steeds onder hun eigen naam als een onafhankelijk testlab.

Het profiteert hierbij sinds de koop door GLI echter wel van het immense netwerk dat GLI heeft opgebouwd, inclusief de goede relaties met toezichthouders van over de hele wereld.