Hard Rock Casino review
Hard Rock Casino valt niet alleen op met de wereldberoemde merknaam en 2248 casino spellen, maar zorgt ook voor een primeur door alleen spelers van 24+ te accepteren. Dit nieuwe online casino maakt nu al een verpletterende indruk. Voor nu levert dat een score op van een 6,3. CasinoScout verwacht dat het aanbod alleen maar nog beter kan worden.
Nieuwe spelers die zich aanmelden krijgen een 100% welkomstbonus tot maximaal €250. Hard Rock Casino valt op met hun Hard Rock loyaliteitsprogramma. Er zijn naast Hard Rock Casino weinig andere online casino’s in Nederland met een loyaliteitssysteem. Minder te spreken zijn we over de langzame responstijd van het e-mail supportteam.
Hard Rock Casino is een initiatief van de Nederlandse ondernemer Paul Striker. Moederbedrijf iCasino B.V. is in Maastricht is gevestigd. In deze Hard Rock Casino review vertellen we je alles over deze bijzondere aanwinst voor Nederlandse kansspelliefhebbers.
Voor- en nadelen
- Storten tot €15.000
- Unieke huisstijl
- Loyaliteitsprogramma aanwezig
- Alleen 24+ spelers
- Geen wedden op sport
Bonussen
| Gratis speelgeld | - |
| Gratis spins | - |
| Cashback | - |
| Stortingsbonus | 100% tot €250 |
| Rondspeelvoorwaarden | 30x |
Handig om te weten
| Beoordeling | |
| Storten met |
|
| Min. storting | €10 |
 Uitbetaalsnelheid |
Gemiddeld binnen 9 minuten |
Gemiddelde RTP |
96,15% |
| Spelaanbod | 2248+ spellen |
 E-mail |
support@hardrockcasino.nl |
 Telefoonnummer |
0800 - 4227466 |
 KSA-vergunning |
2250/01.316.607 |
Hard Rock Casino bonus & promoties
De Hard Rock Casino welkomstbonus geeft nieuwe leden een 100% stortingsbonus tot €250. Bij een eerste storting krijg je dus 100% bovenop het gestorte bedrag.
CasinoScout vindt dit een hoog bedrag. Dit is gelijk ook het maximale bedrag dat de Reclame Code Commissie met alle branchverenigingen heeft afgesproken. De minimale storting voor de bonus bedraagt €10.
Hard Rock Casino loyaliteitsprogramma
Hard Rock Casino heeft als één van de weinige aanbieders een loyaliteitsprogramma. Spelers worden daarbij welkom geheten tot de “family”. Het puntensysteem is eenvoudig in opzet; bij elke inzet verdien je punten en die punten kun je inwisselen voor echt speelgeld.
Loyaliteitspunten kan je inwisselen in een veelvoud van €10. Loyaliteitspunten zijn inwisselbaar voor (speel)geld zonder rondspeelvoorwaarde. Nadat je het speelgeld hebt geclaimd, kan je het dus meteen uitbetalen.
Vrijwel elke inzet draagt bij aan het loyaliteitsprogramma; Hard Rock Casino meldt echter dat Mega Moolah, WowPot en King Millions-spellen zijn uitgesloten van het programma. Opvallend is dat deze spellen nog geen onderdeel uitmaken van het aanbod van Hard Rock.
We vinden het programma eenvoudig in opzet, maar de informatievoorziening vinden we dan ook matig. Ook in de algemene voorwaarden is weinig informatie te vinden over de specifieke voorwaarden van dit programma.
Bonusvoorwaarden welkomstbonus
De bonusvoorwaarden van de 100% tot €250 welkomstbonus zijn marktconform. De rondspeelvoorwaarden zijn niet laag, maar tegelijkertijd ook niet ongewoon. De bijdragen aan de voorwaarden van de verschillende spelsoorten zijn wel gunstig.
We vinden het een prettige gedachte dat deze bonus beschikbaar is voor alle leden, omdat dit casino sowieso al met een minimumleeftijd werkt van 24 jaar. Dit is in Nederland ook de wettelijk vastgestelde leeftijd om bonussen te mogen ontvangen. Alle bonussen van deze goksite zijn daarmee meteen beschikbaar voor alle leden.
- Een welkomstbonus wordt slechts één keer verstrekt bij een eerste volledige registratie.
- Deze bonus mag worden geannuleerd; neem daarvoor contact op met het Hard Rock Casino support team.
- De rondspeelvoorwaarden van deze bonus zijn 30x.
- Spelers dienen rekening te houden met verschillende bijdragen aan de rondspeelvoorwaarden:
- Online gokkasten: 100%.
- Simple games: 100%.
- Tafelspellen: 30%.
- Kaartspellen: 25%.
- Video poker: 25%.
Vaste bonussen bij Hard Rock Casino
Hard Rock Casino heeft geen vaste bonussen, maar wel veel tijdelijke bonussen. Deze kan je ook altijd een tijdje van tevoren al zien op de promoties pagina.
Welke casino spellen biedt Hard Rock Casino aan?
Hard Rock Casino biedt 2248 casino spellen aan. Deze zijn ontwikkeld door 31 spelmakers met als opmerking dat Stakelogic en Stakelogic Live als aparte providers zijn geteld. Andere bekende providers die we tegenkomen zijn Nolimit City, Relax Gaming en NetEnt.
Er zijn nog geen exclusieve spellen in het online casino; dit vinden we een gemiste kans, vooral gezien de sterke merknaam van Hard Rock Casino. We sluiten niet uit dat er in de toekomst alsnog exclusieve spellen komen.
Hoeveel gokkasten heeft Hard Rock Casino?
Hard Rock Casino heeft in totaal 2300+ online gokkasten met onder meer plek voor Big Bass Bonanza, Gates of Olympus en Book of Dead. In de rubriek “Classics” biedt Hard Rock Casino in totaal 130 klassieke slots aan; dit zijn er bovengemiddeld veel.
Het aantal jackpots is met 21 spellen nog vrij beperkt. De echte jackpot-toppers van Mega Moolah, WowPot en DreamPot ontbreken. Spelers kunnen wel rekenen op spellen zoals Wolf Gold Power Jackpot van Pragmatic Play en Random Runner Classic Link van Stakelogic.
Heeft Hard Rock Casino een goed live casino?
Hard Rock Casino heeft een matig live casino met 38+ spellen. Het live aanbod is verzorgd door 2 providers; Evolution en Stakelogic Live. De live lobby beschikt over 9 categorieën waaronder “Game Shows”, “Poker” en “Baccarat”. Zowel het aanbod blackjack (7 spellen), baccarat (7) en roulette (4) vallen tegen. Wel is er al een exclusief live spel; Hard Rock Casino Roulette. Aan deze tafel kunnen spelers rekenen op Nederlandse croupiers.
We vinden het een enorme tegenvaller dat Hard Rock Casino ook RNG-tafelspellen heeft opgenomen in de live lobby. Dit maakt het onderscheiden van de twee spelsoorten lastig; ook geeft het een vertekend beeld van hoeveel live casino spellen er beschikbaar zijn.
Storten en uitbetalen bij Hard Rock Casino
Hard Rock Casino werkt met 2 betaalmethoden: iDEAL en creditcard. Storten kan vanaf €10 met een maximum van €15.000. De minimale vereiste storting ligt bij dit casino lager dan gemiddeld; bij veel goksites ligt dit op €10. Het maximum stortingsbedrag kan afwijken als je stortingslimieten hebt ingesteld in je account.
Uitbetalingen staan in Hard Rock Casino gemiddeld binnen 9 minuten op je bankrekening. Het minimumbedrag voor een uitbetaling begint bij €10. De maximale uitbetaling ligt ook op een bedrag van €15.000. Uitbetalingen vinden plaats naar de bankrekening van de eigenaar van het account met een bankoverschrijving.
Storten
| Betaalmethode | Min/Max storting | Transactie kosten | |
|---|---|---|---|
|
|
iDEAL | €10 - €15.000 | 0% |
|
|
Creditcard | €10 - €15.000 | 0% |
Uitbetalen
| Betaalsnelheid | Min/Max uitbetaling |
|---|---|
| Gemiddeld binnen 9 minuten | €10 - €15.000 |
Hard Rock Casino klantenservice
De klantenservice van Hard Rock Casino is 24/7 beschikbaar via e-mail, live chat en telefonische helpdesk. Medewerkers van de klantenservice spreken Nederlands. Er is daarnaast ook een FAQ-pagina. De pagina met veelgestelde vragen is onderverdeeld in 5 verschillende secties: “Registraties en Inloggen”, “Storten”, “Uitbetalen”, “Algemeen” en “Spellen”.
Tijdens onze review hebben we twee keer contact opgenomen per e-mail; de antwoorden lieten relatief lang op zich wachten. Als kanttekening moeten we aangeven dat onze contactmomenten op de dag na livegang van Hard Rock Casino in Nederland waren.
| Contact | Openingstijden | Informatie |
|---|---|---|
| 24/7 | support@hardrockcasino.nl | |
| Telefoon | 24/7 | 0800 - 4227466 |
| Live Chat | 24/7 |
Heeft Hard Rock Casino een app?
Nee, Hard Rock Casino heeft geen casino app. Dit online casino is te bezoeken in de mobiele browser van je smartphone. Voor het analyseren van de website van Hard Rock Casino op een mobiel apparaat hebben we gebruik gemaakt van twee mobiele apparaten: een iPhone 15 Pro en een Samsung S24 Ultra.
De website laadt snel en volgt een logische indeling. De afbeeldingen zijn duidelijk, maar blinken niet uit in hoogstaande graphics.
Is Hard Rock Casino betrouwbaar?
Ja, Hard Rock Casino is betrouwbaar. Dit online casino is sinds 22 mei 2024 in het bezit van een licentie van de Kansspelautoriteit (KSA). De KSA-licentie die Hard Rock Casino gebruikt is nummer 2250/01.316.607. Dit is door ons review team gecontroleerd op de officiële site van de KSA. Deze licentie is geldig voor het aanbieden van casino spellen. De website van Hard Rock Casino is op 1 juli 2024 live gegaan.
Aan het hoofd van Hard Rock Casino staat de Nederlandse CEO Paul Striker. Eigenaar iCasino B.V. is in Maastricht gevestigd. Paul Striker was in het verleden actief als CEO bij provider Novomatic. Hard Rock Casino is via het merk Hard Rock Digital op de markt gebracht en accepteert alleen spelers van 24 jaar en ouder.
Daarmee is dit het eerste online casino dat jongvolwassen spelers tussen 18 en 23 jaar uitsluit. Deze groep spelers wordt beschouwd als een kwetsbare groep. Volgens de wet Kansspelen op Afstand (Koa) mogen daarom geen bonussen worden aangeboden aan spelers van jonger dan 24 jaar.
Eindoordeel
Hard Rock Casino is een nieuw online casino dat sterk begint. Marketingtechnisch is de wereldberoemde merknaam Hard Rock Casino een slimme zet. Ook het design en het frivole taalgebruik maakt van deze goksite een opvallende aanbieder.
CasinoScout hoopt echter dat Hard Rock Casino nog meer gebruik zal maken van haar merknaam door meer exclusieve spellen aan te bieden. Onder de 2500+ spellen die momenteel beschikbaar zijn bevindt zich in het live casino één exclusief spel, Hard Rock Casino Roulette.
Het live casino is matig en scoort vooral ondermaats door zowel RNG-spellen als live spellen bij elkaar op één hoop te gooien. Ook vertonen de verschillende categorieën in het live casino veel overlap. De welkomstbonus is met 100% tot €250 wel uitstekend, terwijl de bonusvoorwaarden hiervan marktconform zijn.
Voor nu scoort Hard Rock Casino een 6,3 met volop ruimte voor een nog hogere score.
Software
Schrijf een Hard Rock Casino review
Let op, wij hanteren de volgende kwaliteitseisen voor goedkeuring van jouw review:
- Schrijf volledige en duidelijke zinnen.
- Hou het netjes, gebruik geen scheldwoorden.
- Voer een werkend e-mailadres in.
Bonus