Interview met Tanya Axisa, Hoofd Account Management bij Swintt

Gepubliceerd: 31 mei 2023, 11:32 uur

Ondanks dat Swintt pas sinds 2019 actief is zijn de spellen van deze provider al bij een aantal online casino’s uit Nederland te vinden. Dat is de Maltese spelmaker gelukt door zich vooral te focussen op de ontwikkeling van online gokkasten en dat werpt steeds meer z’n vruchten af.

Zo kondigt Tanya Axisa, Hoofd Account Management bij Swintt, in een interview met Fabian Neidig van CasinoScout aan dat er op korte termijn nog 4 nieuwe online casino’s bijkomen. Ook vertelt Axisa welke spellen specifiek goed scoren op de Nederlandse markt en wat de plannen zijn voor het live casino segment. Dat en nog veel lees je hieronder.

Fabian Neidig: kun je ons meer vertellen over jouw carrière in de iGaming-industrie, jouw rol bij Swintt, en wat de opzet is van jouw team?

Tanya Axisa: Ik werk al meer dan een decennium in de iGaming-industrie en richt me voornamelijk op de B2B-kant. Mijn specialisatie ligt op het accountbeheer en daarmee op het opbouwen van relaties. Voor mijn tijd bij Swintt werkte ik bij BetSoft en Quickspin, waar ik een hoop waardevolle ervaring en kennis heb opgedaan.

Bij Swintt ben ik momenteel Hoofd Accountmanagement. In deze rol werk ik nauw samen met andere afdelingen zoals technologie, verkoop, operaties en marketing om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit en samenwerkt aan onze gemeenschappelijke doelen en strategie.

Mijn voornaamste focus ligt op het opbouwen van vruchtbare relaties met klanten, het zoeken naar mogelijkheden om ons bedrijf uit te breiden, en het helpen van het account management team bij het opbouwen van sterke en waardevolle netwerken.

Als team hebben we een sterk accountbeheerteam opgebouwd, bestaande uit één Senior Accountmanager, Emilia, en twee Accountmanagers, Jean en Desi. Elk lid van het team brengt een unieke set vaardigheden met zich mee, waaronder het werken met data, een passie voor games, energie, en een uitstekend netwerk.

Fabian Neidig: Swintt is recentelijk toegetreden tot de Nederlandse online gokmarkt. Wat waren jouw verwachtingen en hoe zijn je ervaringen tot dusver?

Tanya Axisa: het betreden van de Nederlandse online gokmarkt was een nieuwe kans voor ons en we hadden hoge verwachtingen van onze prestaties in deze markt. We waren dan ook enorm verheugd toen we onze licentie ontvingen en we onze eerste klant wisten te bemachtigen. Sindsdien breiden we geleidelijk uit en tot nu toe zijn onze ervaringen positief. Onze spellen doen het erg goed in Nederland en we zijn trots om te kunnen zeggen dat we een verscheidenheid aan premium spellen en klassieke fruitautomaten aanbieden waar spelers van genieten. We zijn momenteel live bij Jack’s Casino en Fairplay Casino, en nog eens vier online casino’s zullen binnen afzienbare tijd onze spellen lanceren in Nederland.

Fabian Neidig: kun je onze lezers meer vertellen over het ontwikkelproces van concept tot eindproduct bij nieuwe casinospellen door Swintt?

Tanya Axisa: bij Swintt hanteren we een uitgebreide aanpak bij het ontwikkelen van nieuwe casinospellen; deze aanpak begint met het genereren van ideeën. We houden ook rekening met de feedback van onze klanten en analyseren de prestaties van onze bestaande spellen om verbeterpunten te identificeren. Zodra we een sterk concept hebben voor een nieuw spel, richten we ons op het identificeren van de niche-markt en het definiëren van de mechanismen en features die aantrekkelijk zijn voor de lokale spelers. We geloven dat elk spel een uniek verkoopargument moet hebben dat het onderscheidt van de concurrentie.

Fabian Neidig: welke Swintt-spellen doen het momenteel goed in Nederland? Zijn deze spellen ook het meest populair in andere landen, of zijn er belangrijke verschillen?

Tanya Axisa: In Nederland presteren de SwinttPremium-spellen op dit moment het beste. Dit zijn ook de spellen die spelers goed kennen vanuit de landgebonden speelhallen. De best presterende spellen zijn Big Max Sevens, Seven Seven Pots and Pearls, Seven Seven, Bloxx Arctic en Seventy Seven.

Hoewel deze spellen tot de best presterende spellen in Nederland behoren, kan hun populariteit in andere landen wel variëren. Sommige spellen, zoals Big Max Sevens en Seven Seven, scoren bijvoorbeeld ook goed in Duitsland. De SwinttPremium-spellen — met name de top 5 spellen die ik hierboven noemde — hebben hun aantrekkingskracht aangetoond en zijn ze goed ontvangen door spelers. Dit geldt niet alleen in Nederland, maar ook in Duitsland.

Fabian Neidig: Swintt is momenteel bezig met het ontwikkelen van een live casino tak. Hoe verloopt de voortgang tot nu toe en verwacht je deze spellen ook in Nederland aan te bieden?

Tanya Axisa: Op dit moment bieden we onze live casinospellen alleen aan in Malta, maar we hebben plannen om uit te breiden naar andere landen, waaronder Nederland. Dit moet in de nabije toekomst gaan gebeuren. Onze volgende focusmarkt is echter Ontario in Canada.

Onze huidige live spellen omvatten SwinttLive Roulette, SwinttLive Baccarat en SwinttLive TigerBonus Baccarat. SwinttLive Baccarat is op dit moment het best presterende live spel, en er staan ook nog twee nieuwe live casinospellen gepland voor later dit jaar.

Onze Swintt Live-collectie is een nicheproduct dat live wordt gestreamd vanuit een studio die de sfeer van Las Vegas ademt. Onze spellen zijn mobiel geoptimaliseerd en zijn zelfs met één hand te bedienen. Dit zorgt ervoor dat spelers een prettige en meeslepende speelervaring hebben.

Fabian Neidig: de spellen van Swintt worden momenteel aangeboden in slechts twee Nederlandse casino’s. Kunnen we in de toekomst meer samenwerkingen met Nederlandse casino’s verwachten?

Tanya Axisa: tegen het einde van het jaar wil Swintt de aanwezigheid uitbreiden naar een aanzienlijk aantal online casino’s in Nederland. We hebben onlangs overeenkomsten gesloten met nieuwe online casino’s op de Nederlandse markt, die vol spanning wachten om live te kunnen gaan met onze spellen. Deze geleidelijke uitbreiding is inderdaad onderdeel van onze strategie om steeds meer aandacht te vestigen op de Nederlandse markt.

We geloven in het bevorderen van partnerschappen en samenwerkingen met gerenommeerde Nederlandse casino’s, waardoor we ons spannende portfolio kunnen aanbieden aan een breder publiek. Het doel is om spelers in Nederland via meerdere online casino’s kennis te laten maken met onze hoogwaardige en vermakelijke spellen.

Fabian Neidig: wat zijn de plannen van Swintt voor de toekomst en hoe zie je het bedrijf evolueren in de komende jaren?

Tanya Axisa: Het vergroten van ons bereik in diverse markten is een belangrijk doel. Ons voornemen is om de komende tijd minstens acht verschillende markten te betreden, waaronder Griekenland, Ontario (Canada), Roemenië en Italië, en ons assortiment aan te bieden aan een breder scala aan spelers om zo extra groeimogelijkheden te creëren.

Bovendien zijn we enorm verheugd om samen te werken met de legendarische Vinnie Jones aan een nieuw, spannend project. Er komen twee nieuwe online gokkasten aan, waarin deze iconische persoonlijkheid centraal staat.

We zijn ook toegewijd aan het voortzetten van onze samenwerkingen met hoogwaardige partnerstudio’s om ons Swintt Studios-catalogus uit te breiden. Door samen te werken met deze studio’s kunnen we onze spelers een breder scala aan spellen aanbieden onder onze MGA licentie en blijven we voorop lopen op de nieuwste trends in de industrie.

Daarnaast zijn we bezig met een grootschalig project om ons platform te updaten. Dit project heeft veel middelen, tijd en moeite gekost, maar we zijn verheugd om aan te kondigen dat het vernieuwde platform binnen een paar maanden voltooid zal zijn. Dit brengt verschillende spannende toevoegingen met zich mee, waaronder aangepaste inzetniveaus, gratis spins, en samenwerkingen met nieuwe spelmakers.

Over Tanya Axisa

Sinds oktober 2021 vult Tanya Axisa de rol in van Hoofd Account Management bij Swintt, maar dat is alles behalve haar eerste functie in de iGaming industrie. Voordat ze bij Swintt aan de slag ging, was Axisa al actief bij Quickspin als eerst (Senior) Account Manager, nadat ze een soortgelijke rol invulde bij BetSoft; daar was ze Account Manager & Sales.

Een toekomst in de online casino-industrie was Axisa eigenlijk al op het lijf geschreven, want haar professionele carrière begon in 2006 in het Dragonara Casino in Malta. Dat deed ze toen nog als croupier. Nu, 17 jaar later, heeft ze zich opgewerkt tot de top van de industrie en wel bij een spelmaker die hetzelfde nastreeft. Na Europa moet ook Noord-Amerika worden veroverd met Canada als eerstvolgende station.