Centrum voor Verantwoord Gokken (CvVG)
Het Centrum voor Verantwoord Gokken (CvVG) is een hulpinstantie die zich richt op verantwoord speelgedrag en het voorkomen van gokproblemen. De hulpinstantie staat onder leiding van Yvon Jansma.
De organisatie biedt hulp aan spelers en naasten, en kansspelaanbieders. Dat doet de hulpinstantie in de vorm van trainingen over verslavingspreventie, consultancy en advies, en de Casino Academy.
Centrum voor Verantwoord Gokken werkt samen met verslavingszorgorganisaties om spelers door te verwijzen naar passende hulp. Ook ontwikkelen ze bewustwordingscampagnes die gericht zijn op het verkleinen van de risico’s van gokken.
Wat is het Centrum voor Verantwoord Gokken?
Het Centrum voor Verantwoord Gokken (CvVG) is een hulpinstantie die verantwoord speelgedrag bevordert en gokproblemen voorkomt. Aan het hoofd van de hulpinstantie staat Yvon Jansma die de rol van CEO heeft en CvVG heeft opgericht.
Op 1 november 2023 veranderde de organisatie haar naam van Centrum voor Verantwoord Spelen naar Centrum voor Verantwoord Gokken om de focus op gokken te benadrukken.
CvVG ondersteunt spelers en naasten met informatie, zelftests en doorverwijzing naar hulpinstanties. De hulpinstantie adviseert kansspelaanbieders over verslavingspreventiebeleid en zorgplicht en verzorgen trainingen via de Casino Academy, waaronder verplichte cursussen voor casinomedewerkers.
Met meer dan tien jaar ervaring bieden ze maatwerkconsultancy en werken ze samen met stakeholders om een veilig kansspelaanbod te realiseren.
CvVG onderscheidt zich door een praktijkgerichte aanpak en nauwe samenwerking met casino’s in binnen- en buitenland. Ze blijven op de hoogte van veranderende wet- en regelgeving om hun diensten voortdurend te verbeteren.
Hulp voor spelers en naasten
CvVG biedt spelers en hun omgeving uitgebreide ondersteuning om gokproblemen te herkennen en aan te pakken.
Ze verstrekken objectieve informatie over verantwoord gokken en bieden zelftests waarmee spelers inzicht krijgen in hun speelgedrag. Indien nodig verwijzen ze door naar gespecialiseerde hulpinstanties.
Voor familie en vrienden van gokverslaafden biedt CvVG begeleiding bij het herkennen van signalen van verslaving. Ze leren hoe je effectief gesprekken kunt voeren om een gokverslaafde te motiveren hulp te zoeken. Deze aanpak helpt niet alleen de speler, maar ondersteunt ook de naasten.
Ondersteuning aan kansspelaanbieders
CvVG ondersteunt legale online casino’s met trainingen en consultancy, met als doel het bevorderen van een verantwoord spelaanbod. Dat doet het Centrum met behulp van consultancy en advies, en de Casino Academy.
Consultancy en advies
CvVG biedt maatwerkconsultancy aan kansspelaanbieders. Ze adviseren over het opzetten en verbeteren van verslavingspreventiebeleid, bijvoorbeeld door tools zoals goklimieten te implementeren.
Het team van CvVG helpt bij het ontwikkelen van protocollen voor zorgplicht en evalueren de effectiviteit van deze maatregelen. Ook geven ze praktische aanbevelingen om beleid te optimaliseren.
Door deze diensten helpt CvVG kansspelaanbieders hun verantwoordelijkheid te nemen en een veilige speelomgeving te creëren.
Casino Academy
De Casino Academy van CvVG biedt gerichte trainingen aan medewerkers van fysieke en online casino’s. Een belangrijk onderdeel is de wettelijk verplichte cursus verslavingspreventie.
Medewerkers leren hoe ze probleemgedrag kunnen signaleren en effectief kunnen handelen door bijvoorbeeld spelers door te verwijzen naar hulpinstanties.
Daarnaast organiseert CvVG masterclasses over onderwerpen zoals de impact van gokken op de hersenen en het effectief uitvoeren van de zorgplicht.
Centrum voor Verantwoord Gokken team
Het team bij het Centrum voor Verantwoord Gokken bestaat uit:
- Yvon Jansma: Directeur, trainer en adviseur. Zij richt zich al meer dan tien jaar op verantwoord spelen en fungeert als verbindende schakel tussen spelers en aanbieders.
- Richard Steenbergen: Trainer gespecialiseerd in methodes om probleemgedrag te herkennen en beheersen.
- Frank Boere: Trainingsacteur die gedrag in een veilige trainingsomgeving realistisch nabootst om deelnemers te helpen ontwikkelen.
- Frank Kruit: Trainer met passie voor gastvrijheid en ervaring in het casinowezen.
- Esther Drenthe: Trainingsactrice die de kwaliteiten van deelnemers zichtbaar maakt en hun zelfvertrouwen vergroot.
- Janouk Colen Jutten: Trainingsactrice die gedrag realistisch neerzet met humor en begrip.
- Marco: Ervaringsdeskundige die nadenken stimuleert over effectief contact met probleemspelers.
- Claudia van Mechelen: Trainingsactrice die realistisch gastgedrag nabootst en toepasbare feedback geeft.
- Linda Koster: Trainer met jarenlange ervaring in het begeleiden van deelnemers bij het herkennen en aanpakken van gokproblemen.
- Marco Stein: Trainer en trainingacteur die zich kenmerkt door zijn inlevingsvermogen, diepgang en humor.
- Tom Terwan: Animator van de video’s voor Centrum voor Verantwoord Gokken en de Casino Academy.
- Sjeng Plantaz: Programmeur van de Casino Academy en CvVG websites. Tevens aanspreekpunt voor IT en technische ondersteuning.
- Rens Willemsen: Art-director en marketing adviseur voor CvVG. Organiseert ook events voor CvVG.
Is hulp van het Centrum voor Verantwoord Gokken gratis?
Ja, voor spelers en naasten is Centrum voor Verantwoord Gokken gratis. Voor Nederlandse goksites zijn de diensten betaald.
Contactgegevens van CvVG
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: 06 – 416 22 869
- Website: centrumvoorverantwoordgokken.org
Samenwerkingsverbanden
Het Centrum voor Verantwoord Gokken werkt samen met opdrachtgevers en samenwerkingspartners. Het Centrum heeft samenwerkingen met goksites, landgebonden kansspelaanbieders en overige stakeholders uit de kansspelbranche.
CvVG werkt samen met de onderstaande goksites:
- 711 Casino
- Casino 777
- BetCity
- Betnation
- Circus Casino
- GGPoker
- Goldrun Casino
- Jacks Casino
- Kansino
- LeoVegas
- One Casino
- TonyBet
CvVG werkt samen met de onderstaande fysieke speelhallen en speelautomaten producenten:
- Carrousel Arcade Amsterdam
- Casino Big Apple
- Casino City
- Casino Fun City
- Casino Hi Five
- Casino Number One
- Casino Sevens
- Casino Sluis
- Casino Suikerland
- Circus GranCasino
- Gold Casino Castricum
- Jacks Casino (fysiek)
- Kiri
- Lucky Flipper
- Lucky Hall
- Lucky Jack
- Lucky Star Casino
- Macau
- Novo Play
- Novomatic
- Ommer Casinos
- Peppermill Casinos
- Play-In Casino
- Players Casino
- Playworld Casino
- Tripple Seven
Overige stakeholders waar de hulpinstantie samenwerkingen mee heeft zijn: Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA), Nonoxa en Ready for Change.
Deze samenwerkingen zorgen ervoor dat kansspelaanbieders een veilige speelomgeving bieden en spelers beter beschermd worden tegen de risico’s van gokken.